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INFORMATIONS SUR VOS DROITS ET LE SAV

Vous rencontrez un problème avec un produit Walker Wild ? Retrouvez ici les informations utiles pour présenter votre demande.

Les droits légaux applicables restent inchangés.

Bâton de marche pliable Walker Wild Summit Z1 posé sur un tronc en pleine nature

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Informations utiles

Vous nous expliquez le problème en quelques lignes, avec si possible :

  • • 2–3 photos du bâton / de la zone concernée
  • • La référence de votre commande, si elle est disponible
  • • La date approximative d’achat

Examen

Après examen de votre demande, Pickabay SAS vous indique les options applicables. Certaines opérations de retour ou de remboursement peuvent être réalisées au moyen des procédures Amazon.

Sécurité

En cas de fissure, de déformation, de glissement persistant ou de doute sur la sécurité, cessez d'utiliser le produit et contactez-nous.

Droits applicables

Les droits légaux applicables restent inchangés.

Pièces & réparation

Aucune disponibilité de pièce ou de service de réparation n'est actuellement garantie. Contactez-nous pour l'examen de votre situation.

FAQ droits & SAV

Les questions les plus fréquentes avant ou après un souci. Si la vôtre n’est pas ici, contactez-nous directement.

Que faire si le verrouillage glisse ? Lock

En cas de fissure, de déformation, de glissement persistant ou de doute sur la sécurité, cessez d'utiliser le produit et contactez-nous.

Comment contacter Pickabay SAS pour un achat Amazon ? Achat

Pour une commande Walker Wild passée sur Amazon, vous pouvez contacter Pickabay SAS via la messagerie associée à votre commande ou via le formulaire Walker Wild.

Des pièces ou un service de réparation sont-ils disponibles ? Pièces

Aucune disponibilité de pièce ou de service de réparation n'est actuellement garantie. Contactez-nous pour l'examen de votre situation.

Que se passe-t-il après ma demande ? Support

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